Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ 123b777 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoÁp dụng cho tài khoản thuộc vùng được phép theo quy định địa phương
123b777 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin thanh toán đều được xử lý qua các kênh chính thức dưới đây.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để kiểm tra thông tin đã lưu và cập nhật số ví MoMo hoặc ZaloPay.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân chỉ tồn tại trong hệ thống chừng nào cần thiết cho tài khoản đang hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo đúng quy trình nội bộ. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn duyệt sảnh chơi và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được ẩn danh hóa theo quy trình cố định.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích hành vi có thể tắt từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại. Cookie cần thiết cho đăng nhập và phiên giao dịch không thể tắt.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào qua kênh email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì tài khoản thực tế hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie và thông tin thanh toán nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ họ tên và địa chỉ email tài khoản. Chúng tôi xử lý trong khung thời gian cho phép theo chính sách nội bộ.

Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt sảnh chơi và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Cookie đăng nhập là bắt buộc để duy trì phiên tài khoản của bạn.

Không vì mục đích quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch Viettel Money hoặc vận hành hạ tầng hệ thống.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tiếng Việt. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn xem — thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc dữ liệu thiết bị đã đăng nhập.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là tài khoản hoạt động tại vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.